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Cláudia Vale

Cláudia Vale, palestrante e consultora nos temas de Customer Experience, Cultura Centrada no Cliente, Employee Experience e Service Experience, desenvolveu toda a sua carreira em áreas relacionadas a gestão de clientes e fundou a primeira escola de Customer Experience no Brasil. Desde 2008 vem se especializando nestes temas e obteve certificações nas melhores instituições e consultorias dos EUA.
Atuou por mais de 19 anos em empresas nacionais e multinacionais nos mercados de Agricultura, Mineração, Construção, Petróleo e Gás e hoje, possui clientes também nos mercados de Telecom, Automotivo, Tecnologia, Financeiro, Saúde e Farmacêutico.
Primeira latino americana a ganhar o Customer Experience Innovation Awards 2015, um prêmio global voltado para inovações em projetos de experiência do cliente e o CX Impacts Awards em 2017.
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Cláudia Vale | CLIENTE X